Digital Facility
Management

La Soluzione Completa
per gestire e pianificare
tutte le attività manutentive!

Dematerializzare tutti i flussi e
coinvolgere tutte le figure addette al Facility Management;
tutto in un'unica soluzione!

Il bisogno di gestire e di analizzare dati sempre aggiornati ed in real time, attingendo da un unico pannello di controllo in cui operatori e/o manager ai vari livelli possono ricavare informazioni, ognuno per le proprie competenze, impongono alla Aziende del settore urgenti e necessari adeguamenti procedurali. 

Con l’obiettivo di agevolare i processi abbiamo sviluppato il Software WFM Facility Management, il pannello di controllo unico, composto da una parte Web e da un’APP, che racchiude in un’unica soluzione:

  • Lo sviluppo del calendario operativo (con la compilazione delle check list e la consultazione dello storico degli interventi svolti);
  • La creazione ed assegnazione dei ticket (con la verifica a video della disponibilità degli operatori);
  • La supervisione di tutte le procedure da un unico cruscotto;
  • Il controllo puntuale di tutte le altre attività del Global Service.
Prova subito la Demo!

Tracciabilità, collaborazione, pianificazione, statistiche dati, sla: tutto quanto in un’unica soluzione da customizzare sulle modalità operative del committente!

Come Funziona WFM? Ecco il flusso del processo digitale di Facilty Management!
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facility management software gestionale funzionamento

Principali funzioni WFM suddivise per stakeholder

Trouble desk

  • Apertura ticket
  • Verifica a video della disponibilità Operatori
  • Assegnazione del ticket all’operatore Manutentore
  • Creazione e consultazione del calendario operativo
  • Consultazione dello storico degli interventi svolti
  • Chiusura e controllo degli interventi

Site Superintendent

  • Programmazione annuale della manutenzioni Ordinarie – gestione delle attività, risorse, tempi di esecuzione e relativi scostamenti.
  • Gestione delle manutenzioni Straordinarie – assegnazione delle attività ai Manutentori, piano giornaliero e settimanale fruibile attraverso tablet
  • Gestione degli Asset – storico, memorizzazione delle attività, controllo del budget
  • Gestione Danni
  • Supervisione su tutti gli interventi e relativi scostamenti rispetto alla programmazione

Manutentori

  • Compilazione delle check list su palmare per esito intervento
  • Accesso e consultazione del magazzino
  • Accesso al manuale dell’asset precaricato su apposito repository
  • Consultazione dello storico degli interventi svolti
  • Modulo customer satisfaction (questionari da somministrare per la qualità del servizio)

Quality Control Manager

  • Supervisiona e convalida le procedure
  • Modifica e gestisce le check list
  • Monitora tutte le attività, verificando esiti e procedure
  • Valida il processo sugli interventi

Prova la soluzione ad hoc per il Facility Management!

WFM è composto da una parte Web e da un'APP, viene presentato in Versione Base Standard, ma resta comunque aperto per eventuali personalizzazioni. La soluzione viene offerta sia in licenza d'uso che in comodato annuale.