Facility Management

Facility Management (soluzione enterprise)

Gestisce tutto il processo di manutenzione ordinaria e straordinaria.
Tracciabilità, collaborazione, pianificazione, statistiche dati, sla: tutto quanto in un’unica soluzione da customizzare sulle modalità operative del committente.

L’obiettivo principale, oltre a dematerializzare tutti i flussi è coinvolgere tutte le figure che prendono parte al facility management: personale interno, fornitori e responsabili collaborano tutti sulla stessa piattaforma.

I nostri Software permettono di gestire tutti gli asset, il magazzino, le scadenze e tutte le operazioni di manutenzione in modo semplice, chiaro e completo.

SettoreIndustria – Energetico -Edile
StakeholdersPersonale HSQE – Manutentori – Responsabili di Manutenzione - Quality control manager - fornitori esterni - help desk
facility management software gestionale funzionamento

 

Principali funzioni suddivise per stakeholder

Trouble desk:

  • Apertura ticket
  • Verifica a video della disponibilità Operatori
  • Assegnazione del ticket all’operatore Manutentore
  • Creazione e consultazione del calendario operativo
  • Consultazione dello storico degli interventi svolti
  • Chiusura e controllo degli interventi

Site Superintendent

  • Programmazione annuale della manutenzioni Ordinarie – gestione delle attività, risorse, tempi di esecuzione e relativi scostamenti.
  • Gestione delle manutenzioni Straordinarie – assegnazione delle attività ai Manutentori, piano giornaliero e settimanale fruibile attraverso tablet
  • Gestione degli Asset – storico, memorizzazione delle attività, controllo del budget
  • Gestione Danni
  • Supervisione su tutti gli interventi e relativi scostamenti rispetto alla programmazione

Manutentori

  • Compilazione delle check list su palmare per esito intervento
  • Accesso e consultazione del magazzino
  • Accesso al manuale dell’asset precaricato su apposito repository
  • Consultazione dello storico degli interventi svolti
  • Modulo customer satisfaction (questionari da somministrare per la qualità del servizio)

Quality Control Manager

  • Supervisiona e convalida le procedure
  • Modifica e gestisce le check list
  • Monitora tutte le attività, verificando esiti e procedure
  • Valida il processo sugli interventi

Manteinance Supervisor

  • Supervisiona tutte le procedure, i processi e le attività in corso
  • Monitora e relaziona le attività, effettua statistiche sui lavori e consulta report sulle attività svolte

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