Comunica all’istante con i tuoi Cittadini tramite web, dispositivi mobili e messaggistica!!
Osanet avvia la Partnership con Zendesk, promuovendo la chat in tempo reale, uno strumento semplice, efficace ed immediatamente utilizzabile. Oggi 8 italiani su 10 vogliono ricevere più informazioni, comunicazione e servizi da parte della Pubblica amministrazione attraverso i social, chat e vogliono essere maggiormente connessi con le loro Amministrazioni di riferimento. Una Nuova Pubblica amministrazione quindi, pronta a fornire informazioni e risposte immediate.
A cosa serve:
La chat di Zendesk, ha funzioni analitiche consultabili dal pannello di controllo, che rivestono un ruolo importante offrendo valutazioni sulle perfomance, permettono di valutare le prestazioni, i giorni con l’attività più intensa, quanti ticket aperti, tempi di attesa, ecc
attivalo gratuitamente per un periodo di prova cliccando sul tasto “live chat”
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